ثبت شکایات و پیشنهادات
در شرکت گسترش صنعت الکترونیک خاورمیانه، کیفیت محصول و رضایت مشتری، دو اصل بنیادین و غیرقابل مصالحه در راهبردهای عملیاتی و توسعه‌ای ما محسوب می‌شوند. ما متعهدیم در تمامی مراحل طراحی، تولید و خدمات پس از فروش، استانداردهای فنی، عملکردی و اخلاقی را در بالاترین سطح رعایت نموده و محصولاتی قابل اعتماد و خدماتی در کلاس ممتاز ارائه دهیم.
با این حال، از آنجا که خطای انسانی و چالش‌های عملیاتی بخشی جدایی‌ناپذیر از فرآیندهای صنعتی هستند، این شرکت ضمن پذیرش مسئولیت‌های حرفه‌ای خود، آمادگی کامل برای شنیدن صدای مشتریان، پذیرش نقد سازنده و اصلاح مستمر فرآیندها را دارد. ما باور داریم که بهترین مسیر برای رشد، از دل بازخوردهای صادقانه مشتریان و بهره‌مندی از تجربیات واقعی کاربران می‌گذرد.
در همین راستا، در صورتی که در هر مرحله از تعامل با مجموعه ما—چه در حوزه فروش، پشتیبانی، خدمات فنی یا سایر بخش‌ها—با مسئله یا کاستی مواجه شده‌اید، صمیمانه از شما دعوت می‌کنیم از طریق تکمیل فرم زیر، نظرات، پیشنهادات یا شکایات خود را با ما در میان بگذارید. کلیه موارد ثبت‌شده در این سامانه، با دقت و حساسیت ویژه، به‌صورت مستقیم توسط مدیرعامل شرکت مورد بررسی قرار گرفته و در کوتاه‌ترین زمان ممکن، اقدامات لازم برای پیگیری و اعلام نتیجه به شما انجام خواهد شد.
شرکت گسترش صنعت خاورمیانه ضمن پیشاپیش عذرخواهی بابت هرگونه نارسایی احتمالی، به شما اطمینان می‌دهد که همه اعضای تیم ما با تعهد کامل و مسئولیت‌پذیری حرفه‌ای، در جهت رفع مسائل و ارتقاء مستمر کیفیت تلاش خواهند کرد.
فرم ثبت شکایات و پیشنهادات :